Für effizientere Prozesse in Vertrieb und Controlling setzt die Dienes Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG das CRM-System SMARTCRM ein. Über eine Schnittstelle zum ERP-System abas-Business-Software importiert die CRM-Software Absatzzahlen, Angebote sowie Aufträge und stellt sie den Mitarbeitern immer optimal aufbereitet zur Verfügung.
Für den CRM-Hersteller SMARTCRM GmbH war das Jahr 2011 ein Jahr der erfolgreichen Veränderungen. Nach der Umfirmierung von der B&R DV-Informationssysteme GmbH zur SMARTCRM GmbH folgte ein neues Corporate Design. Mehrere Kooperationspartnerschaften ermöglichten neue Funktionshighlights, die zum Teil bereits in die im Sommer auf den Markt gekommene SMARTCRM-Version 4.3 übernommen wurden.
