Mehr Informationen?
Rufen Sie uns an:

+49 7275 98866-0

Glossar

mCRM

mCRM, d. h. mobiles Customer Relationship Management, ermöglicht den standortunabhängigen Zugriff auf die zentrale Kunden- und Informationsdatenbank eines Unternehmens. Im Unterschied zum CRM ermöglicht das mobile CRM diesen Zugriff über mobile Geräte wie z. B. Notebooks oder Mobiltelefone. Somit ist eine Steuerung und Pflege von Kundenbeziehungen und Kundenbindung sowie der Abruf aktueller Kunden- und Interessentendaten auch außerhalb des Unternehmens möglich, z. B. für einen  Außendienstmitarbeiter während eines Kundenbesuchs.

CRM, Mobiles CRM

<< zurück