Enterprise Resource Planning

Definition:

Enterprise Resource Planning, kurz ERP, bezeichnet den effizienten Einsatz von Unternehmensresourcen. Softwarelösungen für die Steuerung dieser Prozesse sind sogenannte ERP-Systeme, die die Geschäftsprozesse unterstützen und optimieren. ERP-Systeme decken sie verschiedene Geschäftsbereiche ab und verknüpfen diese, so z. B. in den folgenden Bereichen:

• Einkauf
• Verkauf
• Finanzbuchhaltung
• Materialwirtschaft
• Controlling
• Dokumentenmanagement

Damit sind ERP-Systeme als Controlling- und Steuerungsinstrument zur Unterstützung von Unternehmensentscheidungen geeignet. Über eine Schnittstelle können sie mit anderen Softwarelösungen verknüpft werden, z. B. DMS- oder CRM-Systemen.

Verwandte Begriffe:

CRM, CRM-Software, ERP

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