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Mit SMARTCRM.PDA stehen Ihnen die wichtigsten Funktionen von SMARTCRM auf einem handlichen PDA / MDA zur Verfügung. Im Außendienst haben Sie alle notwendigen Informationen jederzeit mobil verfügbar, z.B.:
- Termine und Aufgaben
- Adressen und Ansprechpartner
- Aktivitätenhistorie
- Vertriebsprojekte
- Maschinendaten
- Statistikwerte
mobil und unabhängig
SMARTCRM.PDA ermöglicht Ihnen zu jeder Zeit und von jedem Ort Zugriff auf relevante Daten. Damit reagieren Sie noch schneller und gezielter auf Kundenanfragen. Die Besuchsvor- und -nachbereitung ist das klassische Anwendungsgebiet für SMARTCRM.PDA. Vor dem Besuch verschaffen Sie sich einen Überblick über die aktuelle Umsatzsituation, letzte Kontakte und offene Aufgaben/Termine bei Ihrem Kunden. Nach dem Besuch erfassen Sie den Besuchsbericht und verteilen Aufgaben und Termine.
pda oder notebook?
SMARTCRM.PDA stellt Ihnen die wichtigsten Funktionen für unterwegs zur Verfügung. Der kleine Bildschirm und technische Einschränkungen verhindern eine 1:1-Abbildung aller SMARTCRM-Funktionen. Daher konzentriert sich die Anzeige von Adressen, Ansprechpartnern und Absatzzahlen bei SMARTCRM.PDA auf das Wesentliche. Einige Abläufe, z.B. die Angebotsschreibung, bleiben Ihrer SMARTCRM-Anwendung auf dem Notebook vorbehalten. PDA oder Notebook? Kombinieren Sie doch einfach! Mit einem Notebook für das Büro und dem PDA für unterwegs, sind Sie für alle Situationen gerüstet.
datenaustausch
Für den Datenaustausch muss sich Ihr PDA / MDA in der Docking Station / im Cradle befinden. Sie gleichen die Daten von SMARTCRM.PDA wahlweise mit Ihrer lokalen SMARTCRM-Installation oder der Zentralversion von SMARTCRM ab.
technische voraussetzungen
Damit Sie SMARTCRM.PDA effektiv nutzen, sollte Ihr PDA / MDA diese Anforderungen erfüllen:
- Handliche Geräte
- Verkürzte Reaktionszeiten
- Jederzeit Zugriff auf aktuelle Daten
- Einbindung von Außendienst, Händlern, Service
- Optimierte Kommunikation Innen-/ Außendienst
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