home : SMARTCRM : mobiler einsatz

Vertriebsmitarbeiter und Servicetechniker benötigen jederzeit aktuelle Kundeninformationen - auch unterwegs. Mit SMARTCRM haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf aktuelle Daten - online oder offline. Nutzen Sie die variablen Zugriffsmöglichkeiten, z.B. Notebooks und Filialen, Terminalserver oder PDA-Client. Mit dem mobilen Client erhalten Sie ortsunabhängig Zugriff auf alle relevanten Funktionen und Informationen, die für die Kundenbetreuung nötig sind.

notebooks und filialen
Beim Offline-Einsatz steht SMARTCRM mit der vollen Funktionalität lokal auf dem Notebook / in der Filiale zur Verfügung. Die Daten werden nach Außendienstmitarbeitern oder eigenen Vorgaben an Notebooks und Filialen verteilt. Die Synchronisation erfolgt automatisch via E-Mail, Modem oder Handy - auch unterwegs per UMTS.

pda-client
Wenn das Büro in die Jackentasche passen soll: SMARTCRM.PDA macht's möglich. Nutzen Sie via PDA (Personal Digital Assistant) die Basisfunktionen (Adressen, Ansprechpartner, Termine, Aufgaben, Aktivitätenhistorie, Projekte und Statistik) von SMARTCRM. Individuelle Erweiterungen, z.B. der Maschinenpark oder die installierte Basis, stimmen wir mit Ihnen ab. Den Datenabgleich zwischen Zentrale und PDA starten Sie unterwegs über eine Telefonverbindung oder zuhause über Docking Station / Cradle. [mehr]

terminalserver
Greifen Sie über einen Terminalserver auf SMARTCRM zu, können Sie ebenfalls alle Funktionen nutzen. Der Administrationsaufwand für lokale Versionen entfällt.

• Einbindung von Außendienst, Händlern, Service
• Optimierte Kommunikation Innen-/ Außendienst und verkürzte Reaktionszeiten
• Online-/ Offline-Anbindung
• Jederzeit und überall aktuelle Daten

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