SMARTCRM-Schulung – einfach immer Bescheid wissen

Ob Anwender oder Administrator: Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Potenzial von SMARTCRM in vollem Umfang nutzen können. Dafür bieten wir Ihnen verschiedene Schulungen an, in denen Sie alles Wichtige zu Aufbau, Anwendung und Erweiterung des Systems erfahren.

Neben den Standardproduktschulungen, die wir bei uns in Kandel durchführen, gibt es auch Einzel- oder Firmen-Workshops, die entweder bei Ihnen im Unternehmen oder bei uns stattfinden.

Aller Anfang ist leicht – die Schulung für Anwender

In der zweitägigen Veranstaltung machen wir Sie mit den Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten von SMARTCRM vertraut. Sie lernen das Basismodul kennen und beschäftigen sich mit dem Erstellen von Dokumenten und E-Mails in SMARTCRM. Außerdem befassen Sie sich mit der Aufgaben- und Terminplanung und erhalten einen Einblick in die Funktionsbereiche Massenbearbeitung, Merkmale, Absatzauswertungen und Zielvereinbarungen.

Alles einfach im Griff – die Schulung für Administratoren

Die zweitägige Schulung für Administratoren thematisiert die Installation von SMARTCRM und die Verteilung von Updates. Darüber hinaus geht es um die Pflege von Tabellen und Daten, die Rechteverwaltung sowie die Konfiguration von Masken und Grids. Abgerundet wird die Veranstaltung mit den Themenfeldern Datenaustausch, Autosignatur, Artikeltextbausteine und Mitarbeiterstamm.

Alle Zielgruppen erreichen – die Marketing-Schulung

Diese Zweitagesschulung richtet sich vornehmlich an Marketingabteilungen, die regelmäßig mit Serienbriefen und Serienmails zu tun haben und ihre Kampagnen mit SMARTCRM optimieren wollen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kundendaten richtig selektieren und den Serienversand mit minimalem Aufwand durchführen.